為進一步推進窗口標準化建設，營造溫馨、規范的窗口服務氛圍，切實優化營商環境，8月21日，市行政審批服務局組織開展了政務服務禮儀培訓課，我公司員工積極參加。

職場商務禮儀培訓專家劉歡儀老師為大家授課，劉老師從服務心態和服務意識、服務禮儀訓練等方面進行了講解，結合窗口工作實際，通過情景演示、互動問答、現場訓練等方式，詳細講解了儀容儀表、禮貌禮節、坐姿站姿、言行舉止、服務用語等知識。

通過此次禮儀培訓，我公司員工都反映收獲很大，紛紛表示今后在工作中將結合“嚴謹、擔當、熱情、高效”的作風貫穿始終，正確運用文明用語和肢體語言，不斷提高窗口工作人員的素養和服務水平，做到以更加主動熱情的態度和文明禮貌的言行為辦事群眾服務，用實際行動提升窗口服務水平，讓老百姓辦事有更好的體驗感。